サービスエリア

本日は、ネクセリア東日本です。
ビルの１Ｆには、今年もお雛様が並びました。

季節ごとに、飾り付けが変わります。
日本の四季や伝統や文化が感じられ、ほっとしますー。

高速道路のＳＡＰＡでも、マスクを着用して業務しています。
マスク、足りないんですが、キッチンペーパーでの作り方を共有して、
飛沫が飛ばないよう対応しています。

マスクごしで、声が聞き取りづらいこともあるかと思いますが、
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします！

朝から原稿をやっつけて、
午後はネクセリア東日本の会議です。

伝えるべきことを、相手を否定することなく伝えるってむずかしい。
女性はＤＮＡに協調性が刷り込まれているというけれど、
私、きっとＤＮＡは男だと思う＝攻撃性。

サービス業の基本は、お客様の幸福度を上げること。
だれが、なにを、なぜ、どこで、どうして、どのように購入するのか。
５Ｗ１Ｈを考えることで、お客様像が浮かび、
すべきことが見えてくる気がします。

少しずつ日の入り時刻が遅くなってきたとはいえ、
冬の東京は、相変わらずイルミネーションライトがきれいな時間が長いです。

新年の仕事始め、筆はじめならぬパソコンはじめは、
２日です！
結局、いわゆる正月休みはずっとこもって原稿書き。
これはこれで、集中できるので嫌いじゃない＝働き方改革はどうなった！

そして、本日は、ネクセリア東日本の年始行事です。
年始式～神社参拝～仕事始めの達磨の目入れ！

社員全員で、少しずつ筆で色を入れ、片目を塗ります。

昨年も参加させてもらったけれど、
だらーんと新年の仕事が始まるフリーランスとちがい、
こうして、社員のみなさんと年始式や神社参拝をさせてもらうと、
新年！　と気合が入り気持ちが引き締まります。

来夏出来を目指すノンフィクション、
草稿完成まであと少し！
頑張ります。

本日は、社外取締役をさせていただいている、
ネクセリア東日本での（私の）仕事納め。

汐留にあるクリスマスツリー。
クリスチャンではないけれど、日本の年末のこうした景色は大好き。

今年は、さまざまなトラブルがあったＳＡＰＡ。
台風や地震、人的トラブルなどで、ご迷惑をおかけするたびに、
道路インフラ、交通、そして移動する方たちの休息の場を提供する
責任の重さを再認識。

ご協力くださる店舗さんといっしょに、
快適で安心して使っていただける環境づくりに、
微力ながら貢献できるよう精進します。
年末年始のご移動、みなさん、お気をつけて。